Политика обработки персональных данных

Редакция от «01» сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей маркетплейса Muzilla.

1.2. Оператор: ООО «М9», ИНН 6674365954, адрес: Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Титова, стр. 1, e-mail: adm@muzilla.ru.

1.3. Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.4. Политика применяется к покупателям, представителям продавцов, посетителям сайта и иным лицам, чьи данные обрабатывает Оператор.

2. Цели и состав данных

2.1. Оператор обрабатывает данные для регистрации и ведения учётной записи; оформления, оплаты, доставки, возврата и исполнения заказов; проверки продавцов; связи и поддержки; исполнения требований закона; предотвращения мошенничества; улучшения работы Платформы.

2.2. Могут обрабатываться: фамилия, имя, отчество; телефон; e-mail; адрес доставки; сведения о заказах, оплатах и возвратах; данные учётной записи; технические данные (IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве); для продавцов — реквизиты, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, банковские данные и сведения о представителях.

2.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, если это не требуется законом или не предоставлено субъектом по собственной инициативе в обращении.

3. Правовые основания и действия с данными

3.1. Основаниями обработки являются согласие субъекта, заключение и исполнение договоров, требования законодательства, а также законные интересы Оператора при соблюдении прав субъектов.

3.2. Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать, обезличивать, блокировать, удалять и уничтожать персональные данные.

3.3. Обработка осуществляется автоматизированным и неавтоматизированным способами.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Оператор передаёт данные в необходимом объёме продавцам — для исполнения заказа; службам доставки — для доставки и возврата; платёжным партнёрам — для оплаты и возврата; подрядчикам — для технической поддержки и работы Платформы; государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.

4.2. Получатели данных обязаны использовать их только для соответствующих целей и обеспечивать конфиденциальность и безопасность.

4.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, если иное не будет прямо указано в отдельном уведомлении или согласии.

5. Сроки обработки и хранение

5.1. Данные обрабатываются до достижения целей обработки, прекращения договорных отношений, отзыва согласия при отсутствии иных законных оснований либо в течение сроков, установленных законодательством.

5.2. Данные, необходимые для бухгалтерского, налогового и иного обязательного хранения, сохраняются в течение установленных законом сроков.

5.3. По достижении целей данные уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законом.

6. Права субъекта

6.1. Субъект вправе получать сведения об обработке его данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения незаконно обрабатываемых данных, отзывать согласие и обжаловать действия Оператора.

6.2. Запрос направляется на adm@muzilla.ru с указанием ФИО, контакта для ответа и сути обращения. Оператор может запросить сведения для подтверждения личности заявителя.

6.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва, и не прекращает обработку, необходимую по закону или для исполнения действующего договора.

7. Безопасность

7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.

7.2. Доступ к данным предоставляется только уполномоченным лицам в объёме, необходимом для выполнения их обязанностей.

7.3. При выявлении инцидента Оператор принимает меры по его расследованию и устранению последствий в порядке, установленном законодательством.

8. Cookie и технические данные

8.1. Платформа может использовать cookie и аналогичные технологии для авторизации, сохранения настроек, безопасности, статистики и улучшения работы сервиса.

8.2. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера; это может повлиять на доступность отдельных функций Платформы.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция публикуется на Платформе и применяется с даты размещения, если иной срок не указан в новой редакции.

9.2. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу adm@muzilla.ru.