Перед регистрацией ознакомьтесь с Правилами пользования интернет-аукционом и Пользовательским соглашение. Регистрируясь, Вы выражаете свое согласие следовать им. Для регистрации необходимо ввести свой номер телефона. На указанный номер телефона придет код, который необходимо ввести в окне подтверждения номера телефона. Для завершения регистрации вам необходимо ввести свое имя, почту, а так-же придумать надежный пароль. Поздравляем, Вы зарегистрировали аккаунт на muzilla.ru.

Для обеспечения контроля и безопасности проведения сделок на сайте предусмотрена регистрация. Зарегистрированный пользователь имеет возможность пользоваться всеми услугами аукциона: продавать и покупать лоты, участвовать в аукционах, а также в тематических форумах. Сразу после регистрации пользователю создается аккаунт, в котором хранится информация о нем и история всех его действий (покупок, продаж, общение в форумах) на аукционе.

Мы бережно относимся к личным данным наших пользователей и никогда не разглашаем их третьим лицам без согласия пользователя. Мы не продаем и не предоставляем доступ к Вашей личной информации третьим лицам ни для каких целей. Вы можете самостоятельно управлять, какие именно данные Вы предоставляете своим контрагентам по сделкам в своем профайле. Мы используем безопасное соединение для передачи Вашей личной информации по сети между нашими серверами и Вашим компьютером.

Если Вы забыли пароль от аккаунта, в окне входа в аккаунт нажмите по кнопке “Забыли пароль”. Далее введите почту на которую был зарегистрирован аккаунт. В течение 10 минут вам на почту придет письмо с инструкцией по восстановлению пароля.

Найти желаемый лот вы можете на главной странице сайта используя строку поиска. Также вы можете пользоваться разделами “Музыка’ и “Hi-Fi аппаратура” там вы с помощью выбора категорий сможете найти желаемые товары. Так же, вы можете найти полезную информацию о лейблах, релизах и артистах в разделе “Дискография” Уточнить информацию о товаре Вы можете в чате с покупателем, для этого в карточке объявления нажмите по кнопке “Связаться с продавцом”

Для того чтобы приобрести лот или участвовать в аукционах, вам необходимо найти нужный товар и нажать кнопку «Купить» или «Сделать ставку». После подтверждения покупки, вам необходимо связаться с продавцом для уточнения деталей оплаты и доставки товара.

Для того чтобы оставить отзыв, вам необходимо перейти в кабинет продавца и нажать кнопку оставить отзыв.

Перед тем как делать приобрести товар или сделать ставку на аукционе, обязательно убедитесь в том, что вас устраивает товар, способ оплаты и доставки, указанные продавцом. Если у Вас есть вопросы - обязательно задайте их продавцу, нажав на кнопку «Связаться с продавцом»”. Она находится на странице с лотом. Если товар находится в другом городе и продавец не указал о возможности пересылке лота по стране, то вы не сможете купить данный лот. 1. Обычная покупка Если вы убедились в качестве товара, для покупки лота на странице объявления нажмите по кнопке “Купить”, после этого лот будет зарезервирован за вами. Вам необходимо связаться с продавцом для согласования оплаты и условий доставки(если это возможно). 2. Аукцион Если вас заинтересовал лот, выставленный на аукцион, то вы должны приготовится к борьбе за него с другими потенциальными покупателями. Ведь аукцион выиграет тот, кто предложит большую цену. У каждого лота есть начальная цена - цена с которой стартует аукцион. Для того, чтобы выиграть аукцион вам необходимо дать цену выше текущей. Например, текущая цена лота 100 рублей. Дайте 110 рублей и вы станете лидером торгов. Конечно, Вашу ставку могут перебить другие участники. В таком случае Вы получите уведомление от аукциона и сможете поднять свою ставку. В итоге, выигрывает тот, кто сделал последнюю ставку. Также всегда есть цена "Купить сейчас за …. рублей" - и кто-то из участников аукциона может решиться купить сразу без торгов, оставив лот за собой. Несмотря на то, что аукцион начался с 100 рублей, у Продавца есть значение минимальной цены продажи (например 800 рублей) и пока аукцион не дойдет до этой цифры, продажа не пройдет, в крайнем случае аукцион просто завершиться, но товар не продан, так как не достигнута минимальная цена продажи. Покупатели ее не знают, поэтому торгуются и повышают ставки. После окончания аукциона, Вы получите уведомление. Если победитель аукциона вы, то в уведомлении будут контакты продавца. Используя их, вы сможете связаться с продавцом и завершить сделку.

При покупке товаров, отмеченных как «Аукцион», вы можете сделать ставки либо купить товар по указанной фиксированной цене. Ставки принимаются в течение периода, установленного Продавцом. Шаг ставки, а также Минимальную цену продажи устанавливает Продавец. По истечение срока аукциона, товар будет продан Покупателю, сделавшему максимальную ставку. Финальная стоимость товара будет определена как: Ставка, предшествовавшая максимальной, плюс Минимальный шаг ставки.

Для выставления лота на продажу вам необходимо зайти в Личный кабинет, нажать по кнопке “Разместить объявление”. Далее вам необходимо выбрать категорию товара, заполнить все поля об информации товара. Выставить цену и загрузить фото товара. Нажать кнопку “Продолжить”. Поздравляем вы разместили лот на muzilla.ru.

Комиссия с продаж: Если сумма проданного лота от 0.01 до 300 рублей включительно, ваша комиссия составит 3%, Если сумма более 300 рублей, ваша комиссия составит 9 рублей + 2% с суммы превышающей 300 рублей После продажи товара на вашем аккаунте будет удержана комиссия согласно информации выше. Для дальнейшего взаимодействия с порталом, Вам необходимо пополнить баланс в течении 20 дней.

Тарифы продвижения объявлений: Поднятия - 7р за 7 дней Выделить цветом - 7р за 7 дней Размещение в VIP блоке (в карточке товара справа) - 15р за 7дней Премиум (появляется выше других результатов при поиске товара по ключевым словам) - 15р за 7дней

Если у Вас возникли малейшие подозрения, что Вашим аккаунтом воспользовались третьи лица, т.е. произошел взлом аккаунта, убедительная просьба незамедлительно написать в Службу поддержки. В сообщении укажите e-mail, на который был зарегистрирован взломанный аккаунт, по возможности сообщите номер аккаунта и ждите дальнейших указаний от сотрудника Службы поддержки.

Для изменения настроек аккаунта вам необходимо зайти в свой личный кабинет. Для этого нажмите по своему имени в правом верхнем углу страницы, далее пролистайте страницу вниз до пункта “Настройки”. В этом пункте вы можете редактировать свой аккаунт.

Для удаления Личного кабинета, отправьте запрос в техподдержу сайта. Укажите Ваше имя, Телефон, Логин на портале, Email и причину удаления Личного кабинета. Мы проверим активность вашей учетной записи на портале и поможем удалить все данные в течение 3-5 дней. При этом блокировка доступа к Личному кабинету будет произведена в этот же день.